基本的な生活にかかわる食事や入浴、排せつ、更衣などの介助や移動時の支援など、ご利用者の身体に直接触れて行う介助サービスを行います。また、一人で外出できない方のために外出介助も行っており、病院への通院や買物の同行などの支援も行います。

掃除、洗濯、調理など、ご利用者に代わって日常生活を送るためのサポートを行います。ご利用者の身体には触れない身の回りの支援を行います。

一人ひとりにあった介護保険サービスの種類や頻度などをプランニングします。ご利用者の生活環境や健康状態に合わせた、最適なケアプランを作成していきます。

ケアプランに基づいて、サービス提供者や、施設等の利用開始手続きの調整、市区町村への要介護認定の更新や変更、各種手続きの代行を行なっています。

月に1回以上利用者さまの自宅訪問を行い、作成したケアプランを見直す必要がないかなど、定期的に確認を行います。ご利用者やそのご家族の不安や疑問等のヒアリングを随時行っています。